Quelle est la définition de GRH ?
La gestion des ressources humaines, c’est l’administration de tout ce qui touche à l’humain dans une organisation. Par rapport à l’ancien terme de gestion du personnel, la GRH ajoute une dimension stratégique, qui prend en compte le développement des compétences et les parcours professionnels des employés.
Elle garantit le bon fonctionnement administratif de l’entreprise en respectant les lois et les règlements en vigueur tout en veillant à optimiser les ressources précieuses que sont les collaborateurs. En veillant au bien-être et à l’épanouissement des salariés, elle permet d’aligner le capital humain avec les objectifs de l’établissement.
Le site facileco du ministère de l’Économie résume : “La fonction Ressources humaines a pour mission de faire en sorte que l’organisation dispose du personnel nécessaire à son fonctionnement et que ce personnel fasse de son mieux pour améliorer la performance de l’organisation, tout en s’épanouissant.”
Quels sont les enjeux des Ressources Humaines ?
Les missions à la charge de la GRH sont de nature à la fois humaine, technologique et économique.
Attraction et fidélisation des talents
Pour recruter et retenir les meilleurs talents, la GRH doit mener une politique de recrutement efficace, savoir gérer les carrières et mettre en place des conditions de travail attractives.
Développement des compétences
La GPEC est l’un des principaux enjeux de la GRH. Pour remplir les objectifs de l’entreprise, le service Ressources Humaines doit adapter les emplois, les effectifs et les compétences. Le développement de ces dernières est au cœur de tout le dispositif.
Gestion du changement
Avancées technologiques, nouvelles réglementations ou réorganisation impliquent la mise en place de plans d’actions destinés à y faire face.
Qualité de vie au travail
La garantie du bien-être et de la santé au travail est l’un des leviers de l’engagement, de la motivation et de la productivité des salariés.
Équilibre entre performance et satisfaction des employés
La GRH doit jongler entre la nécessité d’assurer la pérennisation de l’établissement et l’épanouissement de la force de travail.
Quel est le rôle de la GRH ?
Pour répondre à ces enjeux, la GRH intervient sur de nombreux tableaux.
Recrutement et sélection
Les Ressources Humaines reçoivent les demandes de recrutement et recherchent les solutions les mieux adaptées pour pourvoir le poste.
En concertation avec les managers, la DRH peut proposer une mutation interne ou un recours à une embauche extérieure. Le service se charge alors de la rédaction et publication de l’offre d’emploi. Il opère la sélection des candidats et assiste à tout ou partie des entretiens.
Formation et développement
Les RH sont en charge du plan de formation, en cohérence avec les besoins exprimés par les managers et les collaborateurs. Recherche de solutions et de financements, organisation de l’emploi du temps, suivi administratif, sont autant de tâches de GRH.
Ils sont aidés en cela par des outils tels que la cartographie et le référentiel de compétences ou l’organigramme RH.
Gestion des compétences et des talents
Avec une vue globale de la situation du personnel et de l’entreprise, la Direction des Ressources Humaines favorise la montée en compétences et l’évolution de carrière des employés.
Elle peut identifier et retenir les talents qui participent au développement de l’entreprise. Cela inclut également la gestion de la mobilité interne et les promotions.
Gestion administrative
La vie d’un salarié en entreprise est jalonnée de contraintes administratives : rédaction du contrat de travail, arrêts maladie, événements familiaux, congés… jusqu’au départ à la retraite. Ce sont autant de documents à documenter par les RH.
La gestion des ressources humaines inclut aussi la préparation et la mise en œuvre de la paye, ainsi que la veille au respect des réglementations du travail et des conventions collectives.
Relations sociales
Elles sont au cœur du métier de RH, chargé de gérer les relations avec les syndicats et les représentants du personnel.
C’est également au responsable du personnel que reviennent la négociation des accords collectifs et la gestion des conflits. Il s’attache à créer un climat social positif et constructif.
Gestion de la performance
Des salariés performants font une entreprise performante. Ils ont besoin pour cela d’un cadre de travail motivant et d’une reconnaissance de leur apport au succès collectif.
En définissant des objectifs et en mettant en place des indicateurs, les RH veillent à la compétitivité. Ils participent aux entretiens annuels d’évaluation, afin d’épauler le manager et d’apporter un regard extérieur.
Santé et sécurité au travail
C’est aussi le rôle des Ressources Humaines de mettre en place et de s’assurer du respect des normes de santé et de sécurité au travail.
Il est aussi en charge de promouvoir le bien-être des employés.
Communication interne
C’est la clé de voûte de la réussite de toute organisation : la communication. C’est elle qui enrobe les rouages pour un fonctionnement fluide. La GRH participe à développer et à maintenir des canaux de communication interne efficaces et à faire circuler l’information au sein de l’entreprise.
Elle est aussi à l’origine de la marque employeur, celle qui attire les nouveaux talents.
Quel avenir pour la gestion RH ?
La gestion des ressources humaines restera une préoccupation majeure des responsables d’entreprise. Elle est cependant appelée à évoluer pour s’adapter aux nouveaux besoins des entreprises et aux changements technologiques.
L’apparition de nouveaux métiers axés sur le recrutement de talents, la résolution de conflits ou le bien-être des employés devrait contribuer à une externalisation de certaines des missions actuelles.
Le temps libéré par la délégation de tâches pourra être consacré à une approche plus personnalisée et collaborative de la gestion des parcours professionnels.
En résumé, la GRH a pour mission de gérer les talents de manière à soutenir les objectifs stratégiques de l’entreprise, tout en assurant leur bien-être et leur développement professionnel.
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