Qu’est-ce qu’une montée en compétence ?
La montée en compétence d’une personne désigne l’acquisition de nouvelles aptitudes lui permettant de mieux exercer ses missions. Elle se fait généralement de manière progressive. Grâce à la formation, le collaborateur peut élargir ses connaissances et améliorer ses compétences. Cela peut être particulièrement indiqué lors d’un changement de poste, ou lors de l'ajout de missions nécessitant de nouvelles qualifications.
Accompagner la montée en compétence d’un collaborateur présente de nombreux avantages : gain d’autonomie, motivation accrue et amélioration des performances. Le développement professionnel est égalementune réelle source d’épanouissement et de confiance en soi.
Les étapes à suivre pour réussir une montée en compétence
Que ce soit dans le cadre d’un plan de développement des compétences, d’un bilan de compétences ou même d’actions de formation - gagner en compétence nécessite du temps. Pour que le cheminement soit efficace sur le long terme, il est essentiel de prendre en considération les spécificités de chaque personne, sa courbe d’apprentissage et la complexité des savoirs à acquérir. Ainsi, ce processus doit suivre plusieurs étapes.
Évaluer les besoins
Avant toute chose, vous devez faire un point sur le niveau de compétence du collaborateur. Il s’agit d’identifier ses faiblesses, ses forces et les axes d’amélioration. Pour cela, vous pouvez utiliser une courbe d'apprentissage.
Vous devez distinguer les différentes sortes de compétences :
- Techniques : gestion de logiciels, comptabilité, etc.
- Comportementales : empathie, patience, adaptabilité, etc.
- Originales : sport, loisirs, etc.
L’idée est de déterminer les besoins de chaque personne pour pouvoir s’y adapter. Plus le plan de formation pour le gain de compétences est personnalisé, plus il sera efficace.
Le choix de la formation professionnelle doit également dépendre des besoins de l’entreprise. Pour cela, il faut prendre en compte les évolutions futures, les disponibilités du salarié en fonction des obligations de son poste de travail, ou encore la durée de la formation.
Définir les objectifs
Pour un management optimal de vos équipes, vous devez impérativement fixer des objectifs. Ils doivent être SMART : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis.
Ainsi, nous vous conseillons de jalonner vos objectifs et d’en définir à court et à moyen terme. Cela permet de ne pas démotiver les collaborateurs. De plus, les résultats attendus et la méthode utilisée pour les atteindre doivent être déterminés dès le départ. Ainsi, vos équipes connaissent clairement vos attentes et peuvent tout mettre en place pour les réaliser.
Se concentrer sur les points forts
Pour aider vos collaborateurs à gagner en compétence, vous devez vous focaliser sur leurs points forts. En effet, il est plus simple et cohérent de renforcer et développer des aptitudes plutôt que de chercher à en créer de nouvelles.
D’autre part, en vous concentrant sur les faiblesses, vous risquez de provoquer de la frustration chez le travailleur. Il est préférable de se concentrer sur le positif pour l’aider à évoluer et à s’épanouir pleinement dans sa formation et dans son travail.
Mettre en place un suivi
Comme nous avons pu le voir, le gain de compétences se fait de manière progressive à l’aide d’objectifs. Il est donc indispensable d’instaurer un suivi régulier pour faire le point et ajuster les objectifs au fil des jours, si cela est nécessaire. Ce suivi doit être personnalisé et nourri par des feedbacks réguliers.
La grille d’auto-évaluation est un outil simple à mettre en œuvre et idéal pour vous aider à comprendre où en est le collaborateur. Vous pouvez également organiser des entretiens individuels ou des partages d’expérience plus ouverts dans le cas de formations collectives pour faire remonter les impressions et besoins de chacun.
Exprimer sa reconnaissance
Un bon manager doit savoir féliciter et encourager ses collaborateurs lorsque le travail est bien réalisé. C’est encore plus vrai lorsque l’on accompagne la montée en compétences. Un parcours de formation suppose du temps, de l’énergie, de la discipline. Il est important de considérer la charge que cela peut représenter pour vos équipes et de veiller à les soutenir dans leur démarche Pour ce faire, activez les leviers de motivation clés et encouragez-les régulièrement dans leur apprentissage
Se tenir à l’écoute
Pour faire monter en compétence vos collaborateurs comme il se doit, vous devez rester à l’écoute de leurs besoins et faire preuve de réactivité. En effet, il est possible que l’acquisition de nouvelles aptitudes requiert de nouveaux outils ou de nouvelles modalités de fonctionnement. Il est important de mettre tout en œuvre pour que la formation se passe au mieux et puisse être ancrée dans le quotidien de vos collaborateurs.
Pour conclure, le gain de compétences permet d'accroître les performances d'un travailleur tout en stimulant sa motivation. Il est donc bénéfique à la fois pour le collaborateur et pour l'entreprise. Pour que le processus soit efficace, il doit être bien préparé. Les besoins doivent être définis en amont, et un suivi doit être mis en place tout au long de la formation. En tant que manager, votre rôle est de soutenir et de motiver les équipes dans leur montée en compétence.
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