Histoire et évolution du management transverse
Le management transversal, bien que semblant moderne, plonge ses racines dans l'histoire des entreprises. Dès les années 1950 et 1960, avec l'émergence de grandes corporations, la nécessité d'une collaboration interdépartementale s'est fait sentir. À cette époque, les organisations basées sur des hiérarchies strictes ont commencé à montrer leurs limites face à l'accélération des innovations et à la globalisation des marchés.
Dans les années 1970 et 1980, avec l'avènement de la théorie des systèmes et l'accent mis sur la gestion de la qualité totale, le management transversal a gagné en popularité. Ces approches ont encouragé les entreprises à décloisonner leurs processus, favorisant une vision plus holistique.
Aujourd'hui, le management transverse répond aux défis actuels en favorisant l'agilité, l'innovation et une communication fluide entre les différentes strates d'une entreprise.
Principes fondamentaux pour travailler en transversalité
Contrairement au management vertical, avec ses décisions « du haut vers le bas », le management transverse se distingue par une approche collaborative et autonome. Ce modèle encourage à travailler en transversalité. En d'autres termes, les managers, plutôt que d'imposer, utilisent leur influence pour stimuler l'esprit d'équipe et la coopération. Au sein de ce système, les employés ajustent plus librement leurs missions dans le cadre de projets transversaux, favorisant une meilleure circulation des informations et une montée en compétences collective.
Cette approche offre une plus grande flexibilité aux employés. Elle privilégie la performance collective à l'individuelle, révolutionnant la dynamique traditionnelle du travail d'équipe.
Les différentes formes du management transversal dans les entreprises d'aujourd'hui
Le management transverse, adaptable et polyvalent, se manifeste sous plusieurs formes au sein des entreprises contemporaines. Dans la gestion de projet, il réunit divers profils professionnels sous la direction d'un seul manager pour mener à bien un projet défini avec un début et une fin précis. Il en va de même pour la gestion de processus à la différence près qu'il n'y a pas de date limite. Le management transverse peut aussi être utilisé dans le cadre de création d'équipes ponctuelles qui ont pour but de résoudre des problématiques spécifiques, mobilisant ainsi expertise et ressources ciblées. Enfin, ce modèle de management joue un rôle crucial dans l'intégration des différentes entités de l'entreprise, telles que les succursales ou les franchises. Elle facilite la coordination de leurs activités et le partage de connaissances.
Chacune de ces formes illustre la flexibilité et l'efficacité de cette méthode de management dans l'atteinte des objectifs stratégiques et opérationnels d'une organisation.
Comment travailler en transverse ?
Pour mettre en place ce type de management de manière efficace au sein d'une entreprise, il y a certaines attitudes indispensables à adopter :
- Travailler en transversalité nécessite de se mettre à la place des autres pour comprendre leurs enjeux et difficultés. L'écoute active et les exercices de mise en situation sont des outils très intéressants pour développer cette qualité.
- Il est primordial de reconnaître et de valoriser le travail effectué par les équipes. Les feedbacks positifs et la visibilité des contributions renforcent la motivation et le sentiment d'appartenance. Cela implique aussi la responsabilisation des individus dans leur contribution à l'innovation et au bien-être général.
- Dans un contexte non hiérarchique, il est important de donner du sens aux tâches assignées. Expliquer clairement le rôle de chaque collaborateur dans le projet global et les bénéfices individuels attendus favorise l'engagement et le développement personnel. La méthode OKR peut aider à cela.
- Un bon manager transversal doit communiquer efficacement avec toutes les équipes impliquées. Partager les objectifs, les résultats, les méthodes de travail et les changements de plans assure que chaque membre de l'équipe est informé et impliqué.
- La patience est essentielle, car l'adaptation à un style de management non hiérarchique peut demander du temps, surtout dans les cultures d'entreprise moins habituées à ce modèle. La persévérance, couplée à une bonne communication, est la clé pour surmonter ces défis.
Ces pratiques reflètent l'importance de la qualité relationnelle, de la valorisation des efforts, de la clarté des objectifs, de la communication et de la patience dans la mise en œuvre efficace d'un management transverse. Elles visent à créer un environnement de travail où la collaboration et l'autonomie sont valorisées, permettant aux équipes de s'épanouir tout en contribuant au succès de l'organisation.
Avantages et inconvénients
Le management transversal révolutionne les structures organisationnelles traditionnelles en brisant les cloisonnements entre services. Il stimule la motivation, l'innovation et la productivité en encourageant la collaboration entre différents départements. Cette approche renforce la cohésion d'équipe, améliore la circulation des informations et responsabilise les salariés, leur offrant autonomie et motivation, et contribuant ainsi à une meilleure qualité de vie au travail.
Cependant, cette approche a également son lot de défis. En effet, la coexistence d'un responsable hiérarchique et d'un coordinateur transversal peut complexifier les relations professionnelles, surtout si la communication entre eux n'est pas optimale. De plus, des tensions peuvent surgir entre les deux figures de direction, avec des enjeux de pouvoir potentiellement nuisibles à l'efficacité de l'entreprise. Il est donc essentiel que ces leaders adoptent un management positif et collaborent avec transparence pour éviter les malentendus et renforcer la dynamique de groupe.
Formation et développement en management transversal
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