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Le management participatif, mode d'emploi d'une productivité accrue

Temps de lecture : 6'

Si le management directif a longtemps été la panacée des entreprises françaises, les profonds changements observés depuis les années 2020 n'ont pas fini de bousculer les codes du monde du travail. Aux antipodes de la structure pyramidale, le management participatif s'apprend et se déploie avec précaution. Aujourd'hui, nous vous proposons un tour d'horizon de ce style de gouvernance emmené par des précurseurs tels que Google.

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Qu'est-ce que le management participatif ?

Les managements participatif et collaboratif sont issus d'un concept identique, le management collaboratif plaçant davantage l'accent sur l'autonomie décisionnaire et la co-création. En pratique, ils sont pourtant souvent utilisés de façon interchangeable. Le magazine Capital propose une définition du management participatif comme l'invitation des équipes d'une entreprise lors de la prise de décision. Voici les 5 valeurs du management participatif :

  • la délégation
  • la concertation
  • le développement de l'autonomie
  • la mobilisation de tout le personnel
  • la régulation et l'auto-contrôle

La délégation est en lien direct avec le partage du pouvoir de décision. Elle concède à chacun l'expertise qui lui est propre dans son rayon d'action.

La concertation, elle, favorise l'apport d'idées novatrices. Elle doit être impartiale et encourager la participation de chacun.

Le développement de l'autonomie débouche sur une productivité accélérée. Parallèlement, un bon manager utilise les erreurs commises comme un tremplin. Leur traitement et la rectification qui s'ensuit grâce au travail de groupe sont autant de sources d'apprentissage qui garantissent une gestion fluide au fil du temps.

La mobilisation de tout le personnel est un pré-requis pour la cohésion du nouveau style de management. Elle promeut la responsabilisation de tous. Sachant que cette mobilisation peut prendre du temps, il convient de préparer son projet de revirement de management bien en amont.

La régulation et l'auto-contrôle s'inscrivent eux aussi dans une démarche sur le moyen terme. Leur aboutissement à une prise en charge au niveau individuel ou de l'équipe dégage un temps précieux pour le manager, qui gagne ainsi en productivité.

Enfin, ce type de management vise à réduire la possibilité de conflits entre manager et collaborateur. En effet, le management participatif repose sur la résolution de problèmes et la prise en compte des opinions des différents membres de l’équipe.  Ce mode de management a l’avantage non négligeable de faire appel à l’intelligence collective lorsqu’il s’agit de prendre des décisions pour atteindre les objectifs communs. 

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Une définition par Slack du management collaboratif

Selon l'application de messagerie pour les entreprises Slack, le management collaboratif se définit comme “ une pratique de gestion qui vise à supprimer les cloisonnements entre les responsables, les cadres et le personnel pour leur permettre de travailler ensemble ”. Slack développe : “ les informations sont partagées de manière naturelle et chacun assume sa part de responsabilité sur l'ensemble du projet ”.

Quels sont les avantages du management de style participatif ?

Les avantages du management participatif sont nombreux. Lorsqu'il est déployé correctement. Les entreprises le pratiquant observent le plus souvent :

  • la réduction des conflits entre manager et collaborateurs,
  • une plus grande implication des employés, qui participent activement à la stratégie d'entreprise,
  • une réduction des congés maladie pour cause de stress, grâce à une plus grande satisfaction au travail.

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Comment pratiquer le management collaboratif ?

Mettre en place un autre type de direction demande un certain temps ainsi que du professionnalisme afin de rallier les équipes. C'est pourquoi nous vous proposons des formations en management afin de bien préparer la transition vers un nouveau leadership collaboratif.

Le management collaboratif est un type de management qui s'adresse à tous types de structures, de la petite ou moyenne entreprise aux grands groupes. Modulable en fonction de vos besoins, il permet une grande flexibilité. Concrètement, le management collaboratif peut inclure :

  • des espaces de discussion entre services, en libre accès,
  • des logiciels dédiés au partage d'idées, avec un tableau de bord commun à tous,
  • plus de visioconférences, pour la cohésion de groupe tout en respectant la part de télétravail accordée à chaque employé,
  • un dialogue transparent et empathique, assurant une meilleure qualité de vie au travail.
  • une culture d’entreprise qui valorise la co-responsabilité

Faire le point avec ses équipes régulièrement permet de déceler tôt de potentiels problèmes sous-jacents. Pour cela, il est primordial de laisser un temps de parole équitable à tous les participants. En effet, l'inclusion est souvent garante de la réussite de ce projet d'envergure. Cela implique une grande finesse du côté managérial, dont les compétences interpersonnelles sont plus que jamais sollicitées.

Pour aller plus loin, découvrez notre article sur l'amélioration de l'engagement collaborateur.

Management participatif : exemples

Danone donnera le management participatif en exemple à l'horizon 2030

Dès 2018, la multinationale a annoncé son souhait de passer à une gouvernance participative. Toujours animée par la croissance de ses activités florissantes, Danone projette d'ajuster ses méthodes de direction afin de retenir les talents qui la portent. Cela se traduira tout d'abord par la campagne “ une voix, une action ”.

En donnant une action à chaque employé, l'entreprise alimentaire, siégeant en Île-de-France, permettra de faire contribuer toutes les strates de sa formidable main d'œuvre à la stratégie du groupe. Le groupe français vise 2030 pour le lancement de ce nouveau mode de leadership, beaucoup moins pyramidal.

Monoprix, pour plus de transparence

L'entreprise française de grande distribution alimentaire a choisi d'intégrer certaines pratiques de management collaboratif. Afin d'assurer des relations harmonieuses et tirer profit d'une synergie au travail, le groupe a lancé un sondage en interne pour récolter l'opinion de ses salariés sur la stratégie managériale. Anonyme, cette large enquête a permis à la direction d'identifier les sujets de préoccupation de sa masse salariale et d'apporter des améliorations en conséquence.

Ces exemples de management participatif illustrent d'une part la complexité d'un revirement de management, d'autre part la multitude de façons dont un tel projet peut être envisagé. C'est un investissement en temps qui, une fois appliqué, génère rapidement des rendements en termes de productivité.

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