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Le feedback entretien joue un rôle majeur pour favoriser le développement des collaborateurs et des équipes. C'est une pratique courante au sein de nombreuses entreprises qui offre un cadre structuré pour échanger des commentaires constructifs avec les employés et favoriser ainsi leur développement professionnel. Dans cet article, nous allons voir tout ce que vous devez savoir à propos de ce fameux feedback d'entretien.
Saviez-vous que pour 98 % des salariés, il est important que leur manager leur fasse un retour suffisant sur leur travail pour qu'ils se sentent engagés dans l'entreprise ?
Le feedback donné suite à un entretien est un compte rendu dans lequel un employeur ou un gestionnaire de projet fournit des commentaires constructifs à un employé sur ses performances, ses comportements ou ses réalisations. Il peut s'agir d'un bilan suite à un entretien annuel d'évaluation, suite à un entretien pour une évolution de carrière ou même un entretien pour faire le bilan de l'année d'un salarié et lui fixer de nouveaux objectifs.
Ces entretiens sont planifiés et structurés. Managers et employés ont l'occasion de discuter des attentes, des objectifs, des forces et des domaines d'amélioration..
L'objectif principal du feedback entretien est de faire le point afin de favoriser le développement professionnel en identifiant les points forts et les domaines à améliorer, tout en renforçant la relation entre l'employeur et le collaborateur.
Le feedback entretien offre de nombreux avantages tant pour les employeurs que pour les employés. Tout d'abord, il améliore la communication en facilitant les échanges ouverts et honnêtes. Cela permet au collaborateur de mieux comprendre ce que son employeur attend de lui, mais aussi de faire part de ses attentes vis-à-vis de la société en ce qui concerne leur projet professionnel. Cela permet aux employés de mieux comprendre quelles sont vos attentes et de recevoir des conseils afin de s'améliorer.
De plus, ce feedback est un levier indiscutable pour accompagner vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences, de leurs performances et de leur productivité. Le manager souhaite connaître les attentes professionnelles du salarié à long terme. En identifiant les domaines d'amélioration et en fournissant un soutien approprié, les gestionnaires peuvent motiver et aider les employés à atteindre leur plein potentiel et à contribuer de manière plus efficace à l'organisation.
Certains employés peuvent avoir du mal à recevoir la critique ou des commentaires négatifs. Mettez-vous à leur place, comment aimeriez-vous que l’on agisse avec vous ?
Qu'attendez-vous de votre manager ? Il est important de sensibiliser les employés à l'importance de recevoir des retours. Veillez aussi à fournir une formation et des ressources appropriées à vos managers ou futurs managers afin qu'ils puissent mener ces entretiens annuels efficacement.
En créant une culture d'entreprise qui valorise le feedback et l'apprentissage continu, les entreprises peuvent encourager une communication ouverte et une croissance professionnelle.
Pour un feedback constructif, vous devez préparer minutieusement les entretiens professionnels en amont :
L'objectif de cet entretien est d'établir un climat de confiance et montrer votre engagement dans son développement. Vous devez donner un feedback positif qui soit clair, spécifique et factuel.
Outre la méthode du sandwich (compliment - critique constructive - compliment), les modèles SBI et KISS vous seront d'une grande utilité pour préparer votre feed-back.
Pour un leadership efficace, de bons feedbacks sont essentiels pour établir un plan d'action et guider les équipes vers l'amélioration et le développement professionnel. Pour ce faire, le modèle SBI (Situation, Comportement, Impact) offre une structure claire et précise :
Pour transformer ce feedback en action, utilisez la méthode KISS (Keep, Improve, Stop, Start) :
Impliquez activement l'employé dans l'élaboration du plan d'actions pour renforcer son engagement. Cette approche est particulièrement pertinente lorsque les performances ne sont pas satisfaisantes.
En tant que manager ou RH, assurez-vous que les objectifs définis sont réalistes et significatifs. Fixez des échéances claires pour les actions à entreprendre afin de maintenir la motivation et la concentration sur les objectifs.
En suivant nos conseils, vous pouvez transformer les feedbacks en opportunités de développement professionnel, renforçant ainsi l'engagement et la performance des employés.
Les petites entreprises peuvent mettre en œuvre des pratiques efficaces d'entretien et de feedback de plusieurs manières pour favoriser un management bienveillant et donc le développement de leurs employés. Voici quelques conseils pour y parvenir :
En mettant en place ces pratiques efficaces d'entretien et de feedback, les petites entreprises peuvent créer un environnement de travail favorable à la croissance et au développement professionnel de leurs employés, ce qui contribue finalement à la réussite globale de l'entreprise.
Le feedback suite à un entretien est un outil essentiel pour le développement professionnel des employés et le succès de l'entreprise. Il permet d'améliorer la communication en répondant aux questions des collaborateurs, d'améliorer la performance et de booster la motivation des équipes.
C'est un investissement précieux pour l'avenir des employés et de l'entreprise. En l'adoptant comme une pratique régulière et constructive, les organisations peuvent cultiver une culture d'apprentissage et de performance continue.
