Comment se déroulent les entretiens annuels d'évaluation ?
En entreprise, tous les responsables des ressources humaines s’interrogent. Comment améliorer les compétences des collaborateurs ? Quelles sont les formations indispensables ? Comment valoriser la Qualité de Vie au Travail (QVT) ? Pour répondre à ces questions, vous pouvez réaliser une enquête. Mais sachez que les sondages sont limités (anonymat…) et souvent peu plébiscités. Vous souhaitez mieux comprendre les motivations de vos équipes pour dimensionner vos politiques RH? Capitalisez sur les entretiens annuels d'évaluation. Ces rencontres se déroulent généralement à la même période chaque année. Mais selon les besoins de vos collaborateurs , vous pouvez compléter ce dispositif par un ou plusieurs rendez-vous intermédiaires. Alors, en quoi consiste un entretien annuel d'évaluation ? Concrètement, cette discussion donne la possibilité à votre salarié d’exprimer ses attentes (et de fixer des objectifs). C’est aussi l’occasion de jauger des performances de chacun. Durant cet échange, il est important de faire preuve d’honnêteté, mais également de bienveillance.
Aujourd’hui, les responsables hiérarchiques tablent sur un modèle entretien annuel d'évaluation en trois étapes :
- le bilan;
- les actions;
- la mise en œuvre.
Pour commencer, vous devez faire le point sur la situation. Quelles ont été les missions de votre employé durant l’année écoulée ? Comment s’est-il senti au sein de la société ? Ces informations sont cruciales pour mesurer la satisfaction de vos collaborateurs. Dans la seconde partie de votre entretien, vous allez aborder les objectifs et les compétences de vos collaborateurs. Une fois que vous avez discuté de ce point majeur, vous pourrez échanger sur les aspirations de chacun. Votre collaborateur souhaite-t-il améliorer ses compétences ? A-t-il des perspectives d’évolution professionnelle ? Si oui, lesquelles ? Et quels sont ses objectifs pour l’année à venir ? L’entreprise doit pouvoir répondre aux besoins de ses salariés pour accompagner leur développement et leur employabilité.
En amont de vos campagnes d’entretiens, vous devez donc réfléchir aux pistes d’actions possibles pour soutenir l’évolution de vos salariés : Avez-vous un plan de formation ? Quelle est votre politique en matière d’augmentation de salaire ?
L’entretien annuel d'évaluation est décisif. Côté collaborateur, il est vécu comme un moment solennel et privilégié pour formaliser ses attentes et souhaits d’évolution. Ces entretiens annuels d'évaluation offrent des points de rencontre, hors du flux de l’opérationnel et du quotidien qui permettent d’améliorer la communication entre les parties. Pour les managers, c’est l’occasion de :
- faire le bilan
- ajuster leur méthode d’accompagnement
- de valoriser les collaborateurs
- de fixer de nouveaux objectifs
- de développer les équipes
> Découvrir notre article sur l'expérience collaborateur
Modèle entretien annuel d'évaluation : comment bien construire l’échange ?
Vous ne savez pas comment construire votre bilan de l’année ? Inutile de chercher dans le Code du travail. En effet, l’entretien professionnel n’est régi par aucune loi. Seule une convention collective peut rendre sa mise en place obligatoire. Néanmoins, il est important que vous respectiez certaines règles.
Pour un manager, c'est l’occasion unique d’accompagner les partenaires et de créer un climat de confiance. Mais pour atteindre ce but, le responsable hiérarchique et le collaborateur doivent pouvoir préparer l’entrevue en amont. Alors quel est le meilleur exemple entretien annuel d'évaluation rempli ? Côté manager, vous devez commencer par fixer un rendez-vous avec tous vos collaborateurs ! Avant chaque entrevue, lisez les notes des précédentes rencontres. Si vous le souhaitez, consultez des modèles d'entretien déjà rédigés (exemple entretien annuel d'évaluation rempli, exemple entretien annuel d'évaluation pdf, exemples objectifs entretien annuel d'évaluation…). Ensuite, réfléchissez au contenu de l’entretien. Ne négligez pas cette étape. Il est important que vous puissiez aborder toutes les thématiques (compétences, évolutions, lignes d’orientation, améliorations possibles…). Pour ne pas vous perdre, nous vous conseillons de créer une feuille de route globale que vous partagerez avec vos collaborateurs pour qu’ils puissent eux aussi réfléchir à la teneur de l’échange .
Mais comment développer le contenu ? Généralement, l’entretien se divise en quatre parties. Vous commencez par le bilan. Posez des questions ouvertes. Votre interlocuteur se sentira ainsi plus libre d’exprimer sa pensée. Ensuite, interrogez votre collaborateur sur ses motivations et sur ses aspirations (professionnelles, personnelles…). Listez toutes les remarques. Pourquoi cette prise de note ? N’oubliez pas que la vie d’une entreprise est directement rattachée aux salariés. Si vous souhaitez développer votre groupe, vous devez prendre en considération toutes les observations. Parlez des actions possibles (amélioration de la QVT, formations…) et concluez l’entretien. Pour mieux comprendre les enjeux, cherchez un exemple entretien annuel d'évaluation rempli (ou un exemple entretien annuel d'évaluation pdf).
Désaccord entretien annuel d'évaluation : quelles sont les erreurs à ne pas commettre ?
Vous managez une équipe depuis quelques années ? Vous aimeriez organiser des entretiens annuels d'évaluation ? Avant toute chose, respectez les échéances. Ne laissez pas passer plus d’une année entre deux rencontres. Si vous ne vous montrez pas rigoureux, vos salariés auront l’impression de ne pas être suffisamment considérés. Il est également important que vous les avertissiez assez tôt. Pour votre interlocuteur, les semaines de préparation sont déterminantes. Vous pouvez d'ailleurs l'encourager à consulter un modèle entretien annuel d'évaluation ou des exemples objectifs entretien annuel d'évaluation.
Lors de l’entrevue, restez neutre. Ne jugez pas votre collaborateur. Évoquez les difficultés rencontrées sans tomber dans la surenchère. Parlez aussi des réussites. La reconnaissance est essentielle pour créer du lien. Gardez en tête que l’entretien est un échange et non un recadrage. Votre interlocuteur juge l’entretien non conforme ? Il est en droit de refuser de signer. En outre, il peut rédiger une lettre de contestation (désaccord entretien annuel d'évaluation).
somanyWays, des formations adaptées à vos besoins
Vous cherchez un exemple entretien annuel d'évaluation rempli (ou un exemple entretien annuel d'évaluation pdf) ? Vous voulez réaliser des entretiens annuels d'évaluation pour échanger sur les objectifs de l’année et préparer vos collaborateurs à cette conversation ? Chez somanyWays, nous vous accompagnons dans toutes vos démarches. Nous proposons des formations ciblées pour les managers et une solution clé en main pour aider vos collaborateurs à mettre des mots sur leurs besoins, esquisser des pistes de solutions et faire de leur entretien un moment de co-construction.
> Découvrez notre article sur les 10 qualités d'un bon manager