PORTRAIT ROBOT
LE DÉFI
Pharmabest souhaite aider les titulaires et gérants de pharmacies à gagner en efficacité (managériale, relationnelle, organisationnelle). L'objectif ? Répondre à la réalité quotidienne de leur métier de pharmacien, qui demande de savoir jongler entre satisfaction clients et gestion humaine, de développer des postures clés sur la résolution de conflits et de (re)penser le management au-delà de la simple planification.
Le défi de somanyWays ? Former des groupes de pharmaciens dispersé sur le territoire via une approche régionalisée pour favoriser l'échange et la cohésion entre les pharmacies.
DISPOSITIF
Un parcours de formation sur 6 mois dimensionné pour répondre aux enjeux de Pharmabest
UNE APPROCHE HYBRIDE : mixer contenus digitaux et regroupements présentiels régionalisés pour travailler la mise en pratique, l’échange terrain et le co-développement entre pairs
UNE APPROCHE RÉGIONALISÉE : pour faciliter la mise en oeuvre opérationnelle et créer du lien entre les pharmacies, les regroupements ont lieu par région, en petits groupes d’une douzaine de participants
UN ANCRAGE DANS LA DURÉE : pour permettre une vraie appropriation des notions, le parcours s’étend sur 6 mois et permet de passer de la compréhension intellectuelle à la mise en pratique effective.
L’IMPACT
77 managers formés (et ce n’est que le début !)
34 pharmacies impliquées la première année
Satisfaction globale des ateliers : 9/10
Satisfaction globale des animations : 9,5/10
LA COLLABORATION EN IMAGES
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L'ÉQUIPE MOBILISÉE CHEZ SOMANYWAYS
Le kiff de Clémence
La collaboration avec le client pour l’organisation des formations et la proximité avec les participants.
Le kiff de Clio
Savoir que l’on peut avoir une force de frappe nationale qui se décline ensuite par régions sur le terrain pour aider des pharmaciens à très concrètement prendre autant soin de leur équipe que de leurs clients !
Le kiff de Matthieu
Des ateliers pratiques et très adaptés à la réalité quotidienne des pharmacies Pharmabest. Cela correspondait à un réel besoin des titulaires et encadrants qui ont, de nos jours, des attentes fortes sur le sujet du management des relations interpersonnelles dans leurs structures.
ILS VOUS RACONTENT
Très enrichissant, on repart avec des clefs pour mieux gérer les situations.
Les clés pour mieux lire les collaborateurs et les faire évoluer selon leur niveau
Plein de nouvelles idées pour améliorer mon management !
Bonne approche des relations entre collaborateurs et dirigeants”, très enrichissant, peut s’appliquer rapidement.
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