eSNCF, Accompagner des experts du numérique à devenir des experts du management

Portrait robot

Nom : eSNCF
Date de création : Années 2000
Secteur : Numérique (branche numérique de la SNCF)
Mission : Fournir des solutions numériques innovantes pour faciliter l'accès aux services de la SNCF
Taille : 900 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire
Pays : France
photo d'un membre de l'équipe de somanyWays

Le défi

Dans le paysage de la transformation digitale, eSNCF, la filière numérique de la SNCF, se trouve au cœur de l'action. Avec 900 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire, principalement des spécialistes en informatique, chefs de projets, experts cloud et dev ops, eSNCF forme une communauté d'experts appelés les "agents".

Malgré leurs compétences techniques, ces agents doivent relever un défi majeur : la transition vers des rôles de gestion et de leadership. Ils sont souvent plus à l'aise dans leur domaine technique que dans la gestion d'équipes, d'autant plus que la dispersion géographique et le travail à distance compliquent la communication et la cohésion.

Pour surmonter ce défi, eSNCF collabore avec somanyWays, expert en formation et accompagnement des managers, afin de concevoir des parcours de formation sur mesure, adaptés aux besoins spécifiques de l'organisation.

Dispositif

Un dispositif complet et évolutif pour accompagner les experts du numérique dans leur transition vers le rôle de manager

  • Un référentiel managérial : En 2020, eSNCF a construit un référentiel managérial pour clarifier les attentes et responsabilités des managers au sein de l'organisation.
  • Un parcours de formation "Expérience Managers" évolutif : Ce parcours est conçu pour évoluer, avec des modules personnalisés ajoutés pour répondre aux nouveaux enjeux, tels que la gestion d'équipes à distance et multi-sites, l'accompagnement des trajectoires professionnelles des collaborateurs experts, et le développement de l'innovation au sein de l'organisation.
  • Une communauté de managers : eSNCF a mis en place une communauté de managers en parallèle des formations, animée par l'organisation, pour maintenir une dynamique et partager les bonnes pratiques.
L'impact

140 managers accompagnées depuis 2021

Satisfaction globale des ateliers : 8,7/10

Satisfaction globale des animations : 9,3/10

Ils vous racontent

L’accompagnement de Somanyways a été d’une très grande qualité. Les équipes ont su nous challenger sur la mise en place de notre dispositif de formation managérial et nous proposer de traiter les problématiques de manière percutante et innovante. Merci à Julie, pour sa disponibilité et sa veille sur le marché, qui nous a permis de faire évoluer notre parcours depuis trois ans, pour rester au plus près des besoins de nos managers.

Déborah Lièvre - eSNCF
Responsable des parcours de formation collectifs
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Théories enrichissantes et concrètes, pouvant être mises en pratiques tout de suite

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Super formation. En premier lieu la qualité de l'animation et de l'intervenant. En second lieu pour les mises en pratiques basées sur nos situations, là encore avec un feedback parfaitement adapté de la part du formateur.

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Formation très intéressante, utile. Elle est concrète et les trucs et astuces indiqués me semblent applicables. Le formateur était passionnant.

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